グランピングQ&A
Q グランピング婚活ツアーに参加したいのですが、どのようにお申し込みをすれば参加できますか？
参加お申し込みは、お電話または、申込フォームよりおこなってください。
お申し込み後は、仮予約となります。お支払いフォーム（要名称確認）よりご入金確認後、予約完了となります。参加には事前電話カウンセリングが必要です。各種証明書もご提出お願いします（独身証明書、ワクチン接種証明書）。
※電話カウンセリング結果によってはご参加いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。
Q グランピング婚活ツアーの内容は毎回変わりますか？
はい！ツアーの内容は開催のたびに変わります。
ただ基本的はプランとして、午前中は参加者と一緒に体験企画。ランチは基本BBQ。
午後からは、お好きなアトラクションを楽しんでいただきます。
Q グランピング婚活ツアーに参加した異性全員と連絡先は交換できますか？
いいえ。参加者全員と連絡先は交換できません。全員と連絡先が交換できない主旨として、参加者全員の安全と安心を守るためです。
連絡先を交換する方法は２つあります。
１つは、ツアー内容が全て終わった後にマッチング投票を行います。その中でマッチングした方同士が連絡先を交換することが可能です。
もう１つの方法は、後日気になった方同士で、オンラインで顔合わせをしていただける、オンラインマッチングサービスを活用いただけます。お二人が連絡先を交換して良いという意思表示をされたときに、『なこうど小町』が連絡先をお伝えします。
結婚相談所Q&A
Q 入会にはどのようなものが必要ですか？
・ 本人の一年以内の写真（旅行時のスナップ写真も可、ない場合は撮影いたします）
・ 各種証明書（独身証明書、本人確認証明書。男性は源泉徴収票も必要です）
・ 入会金、登録料、1カ月目の会費
・ 自動振替申込書（月会費などのお支払い用）等です。
Q パソコン初心者なのでインターネットを利用しての活動が不安です。
会員様専用ページは、パソコン初心者の方にも簡単にご利用いただけるように、非常に分かりやすい操作方法になっていますのでご安心ください。
もし何か分からないことがあれば、メールもしくはお電話でご質問下さい。
Q 個人情報をインターネット上に流すのは不安です。
会員様のお名前、ご連絡先、メールアドレスなどの個人情報を、一般に公表するようなことは絶対にありません。
これらの個人情報は、交際が成立したお相手のみにお知らせする形になります。
また、個人情報の送信の際には、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。
安心してご利用ください。
Q お見合い相手はどのような方法で探せばよいのでしょうか？
会員様ご自身に、お相手への希望条件を会員様専用ページにて入力していただき、その検索結果より写真プロフィールデータを見ながらお見合い相手を選んでいただきます。
Q 入会から実際に活動するまでの流れは？
サービスをご利用いただく為には、会員番号とパスワードが必要となります。 本サイトのお問い合わせフォームより結婚相談所入会希望と送信していただきますと、弊社からお客様に確認のお電話をさせていただきます。 その後、入会手続き完了次第、メールにて会員番号とパスワードをお知らせ致しますので、会員様専用ページにお進みください。 もし当会からの連絡が無い場合は、間違った電話番号やメールアドレスをご登録いただいた可能性がございますので、当会までお問い合わせ下さい。
Q 相手方のデータの「詳しく見る」のところではどのような事が分かるのですか？
相手方のデータの「詳しく見る」生年だけでなく月日、本籍が都道府県まで表示、職業の業種、技術・資格、趣味、結婚後親と同居するのか別居するのか、家族構成、写真これだけの情報が「詳しく見る」で、お見合いまでに分かるようになっております。
ただし、個人が特定できるような、現住所・本籍に関しましては途中までにし、希望者には苗字は偽名にすることも可能です。
職業も会社名は伏せるようにしております。
Q 交際が成立した時点で別途料金はかかりますか？
交際が成立した時点では別途料金をいただくことはありません。
その後、ご婚約された際には成婚料をいただくことになっております。
交際が成立しますと、いつでもお相手の詳しい履歴はメールにてご請求していただけます。
交際が成立した際には弊社にご連絡をお願いいたします。
Q 私の使っているパソコンで会員活動は可能ですか？
基本的にインターネットと電子メールがご利用できるようでしたら、会員活動に支障はありません。
何か困ったことがございましたら弊社まで電話かメールでお問い合わせ下さい。
Q 同時に複数の方へお見合いを申し込んでもよいのですか？
同時に複数人へお見合いの申し込みは可能ですが、複数のお相手よりお見合いOKの返事がきたら全員とお見合いしていただくことになります。尚、交際相手は原則1人です。
交際中に当会を退会することはできません。（成婚料をお支払いしていただいた後に退会となります。）
Q どうしてこのような低料金が実現できるのですか？
既存の結婚情報サービス会社では、人件費などの経費がかさみ、入会金と会費をあわせて年間に約30万円～40万円もの料金がかかるのが一般的です。 そこで、ほとんどのサービスと事務手続きをインターネットを通じて行うことにより、コストダウンを図りました。その結果、圧倒的な低料金を実現しています。そして、大幅なコストダウンを実現しただけではなく、サービスの充実においてもより一層努力しております。この低料金の実現によって、まじめに結婚相手をお探しの方の手助けが出来ればと思っています。
Q 退会する場合はどのようにすればよいのですか？
退会する旨のメールを弊社に送信して下さい。メールを確認後、翌月より退会が可能となります。退会の際に料金はいただきません。（毎月27日の月会費の引き落としが中止されます。）
Q 会員ページにログインできないのですが？
回線が混み合っているか、ID、もしくはパスワードが間違っている可能性があります。時間を空けてもう一度ログインしていただくか、IDとパスワードが正確に半角で入力されていますことをご確認下さい。上記の方法で問題が解決しない場合は、恐れ入りますが弊社まで電話かメールでお問い合わせください。
Q 入会の際、卒業証書、在職証明書（収入証書）などは預かっているのですか？
公的書類に関しては、本人確認証明書、独身証明書、男性は源泉徴収票をご提出いただきます。
また、入会していただく際の契約書代わりになる「ペナルティ規定」にサインをしていただきます。
万一、入会申込書に書かれたことと相違した場合は、裁判訴訟ということにしております。
但し、20年間そういったトラブルは、発生しておりません。

［入会申込書に記入された記載事項（学歴・婚歴・年収など）に誤りがあった場合5万円以上のペナルティー（在籍期間中に、住所・職業・年収など履歴に変更があったにもかかわらず、当協会への連絡をおこたった場合も含みます）］